في إطار الأبواب المفتوحة، التي تنظمها المديرية العامة للأمن الوطني، حتى يوم الأحد 24 ماي الجاري، برواق مركز التكنولوجيا، يمكن للجمهور الاطلاع على أحد أهم الآليات الاستراتيجية في المنظومة الأمنية الحضرية. يتعلق الأمر بقاعة القيادة والتنسيق.
يقوم عبد الحكيم السيقا، مدير مركز الدار البيضاء، بجولة تعريفية للزوار في مختلف أقسامه. هنا، تعمل الفرق بدون انقطاع. وأوضح قائلا: «كما ترون، تعمل الفرق باستمرار، 24 ساعة على 24 و7 أيام على 7، وفق نظام تناوب دائم، لضمان استمرارية الخدمات الأمنية».
تضم هذه الوحدة عدة تخصصات تعمل بشكل مستمر. من بينها، خدمة المراقبة بالفيديو التي تعنى بمراقبة حركة المرور، والإبلاغ عن الازدحامات المرورية، ورصد الحوادث، لا سيما خلال ساعات الذروة.
ويتم إرسال الفرق الميدانية دون تأخير. يشمل هذا النظام أيضا الجانب الوقائي، إذ يسمح رصد الحوادث الأمنية بالتدخل الفوري ضد الجرائم المرتكبة في الأماكن العمومية، بما في ذلك النشل والسرقات في المحاور الطرقية والمدارات.
أما في ما يتعلق بمكالمات الطوارئ، شرح المسؤول بالتفصيل آلية اشتغال المنصة المخصصة للرقم 19. وأوضح قائلا: «يتلقى العاملون مكالمات المواطنين لضمان المعالجة الفورية والاستجابة السريعة. يتم توجيه الدوريات ووحدات الأمن المنتشرة في الميدان في الوقت الفعلي لضمان تنفيذ التدخل بأسرع وقت ممكن». ويستمر التواصل مع المتصل حتى اكتمال التدخل الميداني بالكامل.
