وزارة بلمختار تطلق النسخة الثالثة من خدمة "إنصات"

وذكر بلاغ للوزارة يتوفر Le360 على نسخة منه، أن هذه الخدمة تهدف إلى رصد كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي، خاصة ما يتعلق بالعمليات المرتبطة بالدعم الاجتماعي (المطعم المدرسي، انطلاق الداخليات، توزيع المحفظات المدرسية ...)، وكذا بالبنيات التحتية وبمدى احترام المؤسسات التعليمية لمواعد الانطلاق الفعلي للدراسة، كما تم الإعلان عنها سابقا في وسائل الإعلام.

وأضاف البلاغ، أنه للاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للمواطنات والمواطنين تسجيل شكاياتهم بالاتصال، إما مباشرة على الرقم الأخضر 0800 00 11 22 من الاثنين إلى الجمعة، أو عبر البوابة الالكترونية للوزارة.

وأشار البلاغ ذاته، إلى أن هذه الخدمة ستتيح للمواطنات والمواطنين امكانية تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف، أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.