ووضحت الإدارة، في ردها على ما نشره المعني بالأمر بأحد المواقع الإلكترونية، إن المؤسسة تتوفر على مكتب للاستقبال وفضاء مغطى مخصص لانتظار الزوار، مؤكدة أنه يتم أخذ المواعيد الخاصة بالزيارة عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لذلك، ويتم تخصيص مكان للزائرين الجدد من أجل إنجاز الوثائق التي تمكنهم من القيام بزيارة ذويهم.
وأوضحت إدارة المؤسسة أن صاحب المقال المنشور، هو سجين سابق ضمن ما عرف إعلاميا بـ«ملف حمزة مون بيبي»، وأنه قام بزيارة المؤسسة بتاريخ 15 غشت 2025 رفقة أحد الأشخاص من أجل زيارة زوجة هذا الأخير المعتقلة بالمؤسسة، إلا أنه لم يكن يتوفر على عقد الزواج الأصلي ليتم منعه من القيام بالزيارة، وهو ما لم يتقبله هو ومرافقه (صاحب المقال) متوعدا بالانتقام من إدارة المؤسسة».
وأشار البيان إلى أن المعني بالأمر قام بزيارة المؤسسة خلال الأيام الماضية محاولا التوسط لبعض الأشخاص للقيام بزيارة سجناء، حيث تم استقباله من طرف إدارة المؤسسة وإخباره بالضوابط التنظيمية التي يتم وفقها تنظيم عملية الزيارة، وهو الشيء الذي لم يتقبله الشخص المذكور.
وأكدت إدارة المؤسسة أن «الصفة الحقوقية والإعلامية التي يحاول المعني بالأمر التستر من ورائها من أجل الظهور بمظهر المدافع عن حقوق السجناء وعائلاتهم، ما هي إلا ستار لتحقيق أهداف شخصية بعيدا عن المصلحة العامة».
