وأكد عدد من المواطنين الذين تجمهروا أمام مكتب طلب تأشيرات كل من فرنسا إيطاليا وبلجيكا أنهم توصلوا برسالة عبر البريد الالكتروني للحضور من أجل استلام جوازاتهم، وفي الوقت الذي كانوا ينتضرون أن تأجل طلباتهم أو تسترجع أموالهم نظرا لمرور دول العالم بأزمة تفشي فيروس كورونا، لم يتلقوا أي رد أو توضيح من مسؤولي المكتب المذكور.
وشدد المواطنون في تصريحات لـLe360 أنهم يتفهمون الأزمة التي يمر منها العالم بأسره إلا أنهم يرفضون معاملة المكتب التي وصفوها بالمهينة سيما أنهم لم يتلقوا أي رفض أو قبول بل الأكثر من ذلك لم يحصلوا على أي توضيح بخصوص الأموال التي جرى دفعها.
ومن جهة أخرى، حاولنا التواصل مع المكتب المذكور خلال تواجدنا أمام مقره، من أجل توضيح ما وقع، لكن دون جدوى.