في هذا الصدد، كشف مرصد الرأي العام الرقمي عن نتائج دراسته التي تستعرض حصيلة السنتين الأوليتين للبصمة الرقمية للحكومة المغربية. حيث تم تسجيل تطورٌ يفوق 21٪ في عدد الأشخاص الذين تمت تغطيتهم بالأخبار الحكومية عبر وسائل التواصل الرقمي، مقارنة بالسنتين الأخيرتين من فترة الحكومة السابقة.
وأفاد المرصد أن عدد المنشوراتِ المتعلقَةِ بالعمل الحكومي تطور بنسبة تفوق 57٪، إذ يُقَدَّرُ المتوسط اليومي بحوالي 1500 منشور يتناول أخبار الحكومة، أي بمعدل وصول منشور واحد كل يومين لكل مواطن مغربي موصول بالإنترنت.
وتحقق شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إكس، إنستغرام، وتيك توك) في هذا العالم الرقمي تغطية أكبر، ويتصدرها فيسبوك حيث قام بتغطية نسبة 90.6٪ من الأشخاص على مدى الفترة المدروسة.
أخنوش يتصدر البصمة الرقمية للحكومة
تتصدر البصمة الرقمية لرئيس الحكومة عزيز أخنوش قائمة البصمات الرقمية للقطاعات الحكومية. إذ أن كل مواطن مغربي موصول بالإنترنت يمكن أن يتوقف في المتوسط، عند ثلاث منشورات في الشهر تتعلق برئيس الحكومة.
وأشارت الدراسة إلى أن هذه الأرقام جاءت بعدما كان أخنوش محل « ضجة سلبية BAD BUZZ » قوية في الربع الثالث من عام 2022، مما أثرعلى حجم بصمته الرقمية وساهم في انتشارها.
الوزارات الأكثر تفاعلا على فيسبوك
تتصدر وزارة الشباب والثقافة والتواصل قائمة المراكز الخمس الأولى على فيسبوك؛ بما أن هذه الأخيرة منصة اجتماعية تتألف أساسًا من الأفراد من فئة عمرية بين 18و35 عامًا، إذ يظل الاستثمار في هذه المنصة مناسبًا بشكل منطقي لهذه الوزارة، حيث أنتجت أكثر من 1،760 منشورًا على فيسبوك خلال السنتين.
وفي المركز الثاني حلت وزارة التربية الوطنية بمجوع تفاعلات بلغ 914 ألف، تليها وزارة التجهيز والماء بعدد تفاعلات وصل لـ 686 ألف، ثم تأتي وزارة الصناعة والتجارة في المركز الرابع بـ 640 ألف تفاعل، فوزارة الصحة والحماية الاجتماعية بـ 559 ألف تفاعل في المرتبة الخامسة.
وتعكس الوزارات الأربع الأخرى التي تلي وزارة الثقافة المواضيع الكبيرة التي تشد اهتمام المتصفحين المغاربة، وهي: التعليم، الماء، البنى التحتية، الصناعة والتجارة، والصحة.
ولفت المرصد إلى الاستعداد الفعلي للتواصل من قبل هذه الوزارات، حيث بلغ إجمالي عدد منشوراتها على فيسبوك قرابة 5،000 منشور خلال الفترة المدروسة (7 منشورات في اليوم لهذه الوزارات الأربع).
تجدر الإشارة إلى أن البصمة الرقمية تعد قياسًا كميًا لوجود الوزارة (بما في ذلك رئيس الحكومة) على جميع وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات والصحف الرقمية والمواقع الإلكترونية. وتعكس عدد الأشخاص الذين تمت تغطيتهم بالمنشورات المتعلقة بها (كل متصفح توقف عند منشور لأكثر من 10 ثوانٍ). وتقوم الدراسة بمقارنة البصمات الرقمية لمختلف الجهات الحكومية مع احتساب التطورات.
