كانت ورزازات دائما تعيش في ظل مراكش، إلا أنها غذّت خيالا جماعيا غذته السينما والمناظر الطبيعية الخلابة وثقافة محلية أصيلة، كما يؤكد الزبير بوحوت، مستشار في السياحة.
لكن وراء صور استوديوهات هوليوود ووعود المواقع الغريبة، تضاءلت جاذبية المدينة. فقد تراجع توافد السياح، واهترأت البنية التحتية، فين الاتصال، سواء عبر الجو أو البر، يعرف تعثرا، كما يشير المتحدث.
ولهذا السبب، يسعى المجلس الإقليمي للسياحة من الآن فصاعدا إلى إعطاء دينامية جديدة قادرة على استعادة مكانة ورزازات على الساحة السياحية الوطنية والدولية. وبالنسبة لإيمان صابر، رئيسة المجلس، يعد إعادة تأهيل الفنادق جزءً من استراتيجية تهدف إلى تحسين العرض السياحي ورفع قيمة الوجهة.
يندرج هذا التوجه في إطار أوسع لبرنامجي «Cap Hospitality» و«Go Siyaha» الوطنيين، اللذين اعتبرتهما رئيسة المجلس رافعتين استثماريتين أساسيتين، إذ يهدفان إلى تعزيز الطاقة الاستيعابية، وتقديم عرض تنافسي، والتركيز على الجودة والتميز ضمن سلسلة القيمة السياحية.
وبالموازاة مع ذلك، أكدت إيمان صابر على استراتيجية برنامج «Rising Ouarzazate»، الذي أعده المكتب الوطني المغربي للسياحة. صمم هذا البرنامج كمنصة لإعادة تموضع الوجهة، ويستهدف تقسيما واضحا: الصحراء، والتراث السينمائي، والتجربة الغامرة. ويعتمد على محتوى سمعي بصري بتمويل مشترك، ودعم دوائر المهرجانات، بالإضافة إلى شراكات إعلامية مع قنوات دولية.
وتشمل الاستراتيجية أيضا استضافة فعاليات دولية رفيعة المستوى، بما في ذلك قمة نساء الصحراء، ومؤتمري «CEAV» و«IDEMICE»، بالإضافة إلى فعالية غامرة تدعمها علامة «Frameless». وتهدف هذه المبادرات إلى زيادة حضور الوجهة في الأسواق الخارجية وإحداث تأثير متواصل على القطاعات ذات الصلة (النقل، والفندقة، والفعاليات، والصناعة التقليدية).
على المستوى الإقليمي، وضع المجلس الإقليمي للسياحة خطة عمل تركز على تعزيز جاذبية المنطقة. يعتمد هذا البرنامج على نهج البناء المشترك مع الفاعلين ويستهدف نتائج قابلة للقياس من حيث الرؤية وتنويع العروض ورفع مهارات المهنيين المحليين. وأشارت الرئيسة إلى أن الهدف هو إعادة تموضع ورزازات كمركز سياحي وسيط، قادر على استقطاب السياح.
وركزت إيمان صابر على الدور الحاسم للاتصال في أي استراتيجية للإقلاع المستدام. وإذا كان الافتتاح المرتقب لخط باريس-ورزازات المباشر هو خطوة أولى نحو تعزيز القدرة على استيعاب الطلب، تعتقد الرئيسة أن توسيع الشبكة ضروري لدعم النمو المستقر. كما تؤكد بشكل خاص على أهمية إعادة إحياء مشروع نفق تيشكا، وهو بنية تحتية استراتيجية لتحقيق التكامل اللوجستي للمنطقة والتدفق السلس للسياح.
كما دعت إلى تعبئة رأس المال، مؤكدةً أن نجاح هذه الدينامية سيعتمد إلى حد كبير على القدرة على تعبئة التمويل المناسب، مع الدعوة إلى التزام منسق من المؤسسات المالية والفاعلين العموميين والقطاع الخاص. وأشارت إلى أن الأسس الاقتصادية للمنطقة (الموارد البشرية المؤهلة، والإمكانات الطبيعية، والبنية التحتية القائمة) توفر إطارا ملائما للاستثمار الإنتاجي.
ويرى الزوبير بوحوت أن ورزازات تتطلع اليوم إلى رؤية جديدة. لم يعد الأمر يقتصر على الاستفادة فقط من ماضيها السينمائي أو تراثها الطبيعي. تعتمد الاستراتيجية الحالية على تحول بنيوي وإعادة تصميم منظومتها السياحية.
كيف يمكن للمجلس الإقليمي السياحة أن يتموضع كفاعل استراتيجي؟
اقترح الخبير خطة عمل مفصلة، ودعا إلى إعادة ابتكار استراتيجية للتنمية السياحية في إقليم ورزازات. وترتكز هذه الاستراتيجية على أربعة محاور أساسية: تعزيز الحكامة الترابية، وتحديث آليات الترويج، وإعطاء الأولوية للاستثمارات بناء على عوائدها الاجتماعية والاقتصادية، والأهم من ذلك، ترسيخ المبادرات عمليا في الديناميات المحلية.
ويرى أن المجلس الإقليمي للسياحة لم يعد بإمكانه الاكتفاء بدور التنسيق الإداري، بل يجب عليه أن يعزز مكانته كفاعل استراتيجي، ينعش المنظومة المحلية ويكون له دور حكم لأولويات الاستثمار في آن واحد، وذلك لضمان انسجام الإجراءات المُتخذة وفعاليتها.
وفي هذا السياق، يهدف المخطط المقترح إلى تعزيز الأثر الاقتصادي للسياحة من خلال اعتبارها محركا شاملا للتنمية الترابية. ويرتكز المخطط على محورين رئيسيين، يتألفان من عشرة مكونات، تغطي البنية التحتية الرقمية واستراتيجيات تعزيز رأس المال الترابي. يركز المحور الأول على تعزيز المنظومة الرقمية المحلية. ويتمثل الهدف في تحديث الواجهة الرقمية للوجهة من خلال إعادة إحياء موقع «DiscoverOuarzazate.com» وتحويله إلى رافعة حقيقية للجاذبية الاقتصادية: تحسين تحويل الزوار، وتعزيز الظهور لدى أسواق المصدر، وقناة توزيع غير مباشرة لمقدمي الخدمات المحليين.
أصبح إنتاج المحتوى الاحترافي (الصور، ومقاطع الفيديو، والشهادات) رصيدا استراتيجيا، ومصدرا للالتزام على المنصات والتسويق المباشر. ويغذّي هذا النشاط الحملات الرقمية، المصممة كأدوات لتحفيز الطلب (عبر الإعلانات الموجهة)، وكذلك كأدوات لتعزيز وفاء الزبناء. وفضلا عن ذلك، لا يتيح التعاون المنظّم مع المؤثرين جذب جمهور مؤهل فحسب، بل يخفّض أيضا تكاليف استقطاب الزبناء مُقارنةً بالقنوات التقليدية.
يتضمن هذا المحور الأول أيضا مكونا أساسيا لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال السياحة المحلية. يتعلق الأمر بإضفاء الطابع الديمقراطي للوصول إلى التكنولوجيا الرقمية، وتحسين ظهور شركات الإقامة والمطاعم والصناعة التقليدية على محركات البحث والأسواق، وتعزيز تطوير مهاراتها التجارية. في نهاية المطاف، يهدف هذا التحول إلى زيادة رقم معاملات الشركات الصغيرة بشكل مباشر، بالإضافة إلى دمج سلسلة القيمة السياحية المحلية بشكل أفضل في التدفقات التجارية.
يهم المحور الثاني من المخطط التواصل والعلاقات العامة والفعل التجاري عالي التأثير. ويدعم إنتاج الكتيبات والدلائل والخرائط، على الرغم من كونه تقليديا، الترويج في المعارض التجارية والفعاليات وأماكن الاستقبال، مما يساهم في استراتيجية متعددة القنوات. يمثل تنظيم الرحلات الصحفية وغيرها استثمارا بطريقة غير مباشرة، ولكنه مرتفع العائد: كل مهني أو صحفي يتم الوصول إليه هو مؤثر محتمل قادر في نهاية المطاف على توليد مبيعات ليالي المبيت، أو منشورات عالية التأثير، أو إدراج ورزازات في القنوات التجارية.
تتيح المشاركة في المعارض التجارية الدولية إبرام عقود مباشرة مع منظمي الرحلات السياحية والوكالات ومنظمي الأنشطة، مما يعزز عرض عروض السياحة المحلية ويسهل تسويق المنتجات السياحية. ويتمثل الأثر الاقتصادي المتوقع في زيادة عدد ليالي الإقامة، وإطالة متوسط مدة الإقامة، وتنويع فئات الزبناء (الثقافة، والصحراء، والسينما، والمغامرات).
كما يخصص جزء من البرنامج للسياحة الداخلية، وهو قطاع استراتيجي في أوقات التوتر الدولي. فهو يساعد على جذب الطلب المحلي بفضل إمكانات الوفاء القوية والتأثير المباشر على الاقتصاد المحلي، لا سيما خلال موسم الركود. وأخيرا، يسهم تنظيم نشاط «Ouarzazate Immersion Weekend»، في التنمية المحلية، وتعزيز القطاعات الحرفية والثقافية، وتحقيق فوائد اقتصادية فورية (الاستهلاك المحلي، والإقامة، والفندقة، والخدمات).
وستُدعم خطة العمل هذه بميزانية متعددة السنوات، مع خطة توسع مخطط لها على مدى خمس سنوات. ويبرر كل بند من بنود البرنامج بعائد استثماري، سواء كان مباشرا (المبيعات، الحضور) أو غير مباشر (الصورة، والسمعة، والقيمة السوقية). وتشمل حكامة المشروع آليات للرصد والتقييم، تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية، ولجانا توجيهية، وحصيلة سنوية. وفي نهاية المطاف، سيسفر الأثر الاقتصادي الإجمالي المتوقع عن زيادة ملحوظة في مداخيل السياحة المحلية، وخلق فرص شغل في قطاعي الخدمات والصناعة التقليدية، وتعزيز قدرة الاقتصاد المحلي على مواجهة الصدمات الخارجية.
يتطلب نجاح هذا الإقلاع أيضا حكامة محلية معززة وفعالة. لذا، من الضروري إعادة تنشيط اللجان الداخلية للمجلس الإقليمي للسياحة. فبعد أن كانت هذه الهياكل تقتصر في كثير من الأحيان على دور استشاري، يجب أن تلعب من الآن فصاعدا دورا رائدا في تنفيذ المشروع ورصده وتقييمه. وسواء تعلق الأمر بالترويج أو الاستثمار أو التكوين أو التعاون بين المؤسسات، يجب منح كل لجنة تفويضا واضحا وموارد كافية وخارطة طريق تتماشى مع الأهداف العامة لخطة العمل.
لا يزال التحدي كبيرا. لكن يبدو أن ورزازات تملك مفاتيح للنجاح. ليس بتقليد مدن أخرى، بل بالتركيز على هويتها الخاصة. هوية منطقة تتميز بالأصالة والتناقضات والذاكرة والمستقبل. إن الجمع بين الإرادة السياسية والالتزام المهني والطموح الجماعي كفيل بتحويل هذا الإقلاع إلى نهضة حقيقية. ولتحقيق ذلك، يجب مواصلة المسيرة، وتعزيز التحالفات، وإقناع الممولين، والأهم من ذلك كله، تحقيق نتائج ملموسة. وخلص الزبير بوحوت إلى أن نجاح هذا الرهان السياحي الكبير سيقاس على أرض الواقع، من خلال أرقام المبيت الليلي، وعودة الزبناء، وتوفير فرص الشغل.
