وحسب المعطيات المتوفرة، فإن الراكب الذي كان يعاني مسبقا من مشاكل صحية، ظهرت عليه أعراض أزمة قلبية بينما كانت الطائرة تحلق على علو مرتفع، ما استدعى التدخل العاجل.
ووفقا للإجراءات المعمول بها، فقد بادر طاقم الطائرة إلى توجيه نداء للتأكد من وجود مهنيين في المجال الصحي ضمن الركاب، حيث تدخل أطباء وممرضون كانوا على متن الرحلة، وقدموا الإسعافات الأولية للمصاب.
وأمام خطورة الوضع، قرر قائد الطائرة تحويل مسار الرحلة نحو أقرب مطار، ويتعلق الأمر بمطار غاندر بكندا، أملا في توفير تدخل طبي عاجل للراكب، فور الهبوط.
وعند وصول الطائرة، تولت فرق الإسعاف التدخل على الفور، غير أنه، ورغم تظافر الجهود وسرعة تدخل الطواقم الطبية، فارق الراكب الحياة أثناء نقله إلى المستشفى.




