وأوضح المكتب، في بلاغ توصلت وكالة المغرب العربي للأنباء بنسخة منه اليوم الإثنين، أن هذا الحادث استدعى تعبئة المكتب لكل وسائل التدخل اللازمة، مما مكن من العودة المؤقتة لحركة سير القطارات في ظرف ساعتين.
وأشار المكتب الوطني للسكك الحديدية إلى أنه من المحتمل أن يعرف برنامج سير قطارات الخطوط من وإلى كل من فاس وطنجة ووجدة تغييرات في مواقيت السفر، داعيا زبناءه للاتصال بفضاءات الاستقبال بالمحطات أو بمركز النداء قطاري (0890203040) أو بمواقعه على شبكة الإنترنيت أو صفحات التواصل الاجتماعي.