ووفق ما أكدته منى الضعيف مسؤولة بالشركة المكلفة بالصيانة، في تصريح لLe360، كانت الحادثة الأولى فوق سكة الخط T2 وتحديدا بالحي الحسني، بين حافلة للنقل الحضري وسيارة، ودام توقف الطرامواي 6 دقائق فقط لتحرير السكة، والثانية على مستوى الخط T1 قرب محطة القطار الدار البيضاء المسافرين، بين عربة طرامواي وسيارة صغيرة، ودام التوقف 5 دقائق قبل استئناف حركة السير.
وأكدت المسؤولة إلى أن التوقف لم يدم سوى بضع دقائق، مشيرة إلى أنهم يحرصون على إشعار زبنائهم سواء من خلال تطبيقهم المحمول أو الموقع الالكتروني أو صفحاتهم بمواقع التواصل الاجتماعي بأي اضطراب في حركة السير أو تأخر في مواعيد الرحلات.
يذكر أن عدد المسافرين اللذين يستعملون وسيلة النقل « طرامواي »، يقدر بحوالي حوالي 110 آلاف مسافر يوميا.