وفي تصريح لـle360، قالت وفاء رباعي، اختصاصية في طب المستعجلات والكوارث بالمركز الاستشفائي الجهوي بأكادير، إن المصلحة تستقبل يوميا قرابة 1300 مكالمة، تتوزع بين معظم ساكنة مناطق جهة سوس ماسة، حيث يتم الاستماع إلى استفساراتها بخصوص الأعراض التي تظهر عليها والمشابهة للتي تصاحب فيروس كورونا المستجد، ويجري التأكد من ذلك قبل أن يتم توجيهها إلى المصالح المختصة بالمستشفى، لإجراء التحاليل المخبرية اللازمة.
وأضافت رئيسة مصلحة المساعدة الطبية المستعجلة لسوس ماسة، أن عددا هاما من الأطر الصحية تعمل على قدم وساق على مدار 24/24 ساعة، بالمصلحة، لضمان ترشيد وتوجيه كل المتصلين في جميع الأوقات، مع تسجيل كل المعطيات الشخصية المتعلقة بالحالات المشتبه فيها والتنسيق مع باقي المصالح للانتقال إلى مقرات سكناها لنقلها إلى المركز الاستشفائي من أجل إجراء التحاليل المعمول بها في هذا الشأن.
ولفتت المتحدثة الانتباه إلى بعض الاكراهات التي تواجه الأطقم الصحية داخل المصلحة، من قبيل تعمد البعض من المواطنين إزعاج الساهرين على استقبال المكالمات من خلال الاستفسار عن أمور لا تتعلق بتاتا بأعراض هذه الجائحة، كصندوق الدعم والإعانات الممنوحة من طرف الدولة وغيرها، وأحيانا التطاول على هذه الأطر.
وناشدت رباعي، عموم السكان الذين لا تظهر عليهم أعراض كوفيد-19، إلى تجنب الاتصال بالرقم الهاتفي الموضوع لهذا الغرض، لإتاحة الفرصة أمام الحالات المشتبه فيها من الاتصال في أقرب وقت ممكن، لتفادي انتشار الفيروس، مطالبة أيضا أولياء الأمور إلى حث أبنائها على عدم إزعاج الأطر عبر الرقم الهاتفي ذاته، لبذل المزيد من الجهود لوقف زحف هذا الداء إلى أجساد المواطنين.
