ولكن سرعان ما قامت "ملكة الإحساس"،صباح السبت 16 فبراير 2019، بطمأنة جمهورها و تكذيب الإشاعات، من خلال نشر تغريدة عبر حسابها على تويتر قائلة: "صباح الخير أحبائي. شكرا لدعمكم وحبكم.. أنا بخير الحمد الله اشتقت إليكم كثيرا".
وغردت الفنانة نانسي عجرم بدورها لتطمئن عن زميلتها: "العزيزة إليسا، آمل أنك بخير وسارت الأمور كما تتمنين، نتمنّى لك الشفاء العاجل. نحبك، قبلاتي".
هذا وقد سافرت إليسا إلى بلجيكا لإجراء عملية جراحية على مستوى اليد، لإزالة المياه المتراكمة في جسمها بسبب العلاج الذي كانت تخضع إليه عندما كانت تعاني من سرطان الثدي.