وحسب بعض التقارير، فإنه اعتبارا من 1 نونبر، سيفقد 43 طرازا من الهواتف الذكية، التي تعمل عن طريق نظام التشغيل أندرويد أو "أ يو إس"، على حد سواء، القدرة على إرسال الرسائل والصور، أو إجراء مكالمات الفيديو، باستخدام خدمة الرسائل المشفرة.
وستصبح الهواتف الذكية المثبت عليها نظام التشغيل أندرويد 4.0.4 أو إصدار أقدم، غير متوافقة مع "واتس آب"، بالإضافة إلى أجهزة آيفون المثبت عليها نظام التشغيل "IOS" 9 أو إصدار أقدم.
وهذا يعني أن الهواتف التالية ستفقد إمكانية الوصول إلى التطبيق:
- Samsung Galaxy S3 Mini, Trend II, Trend Lite, Core, Ace 2
- LG Optimus F7, F5, L3 II Dual, F7 II, F5 II
- Sony Xperia
- Huawei Ascend Mate and Ascend D2
- Apple iPhone SE, 6S
وفقد تطبيق المراسلة الكثير من المستخدمين خلال العام الماضي بسبب مخاوف الخصوصية المستمرة حول شروط الخدمة الجديدة. وقام "واتس آب" تقليديا بتسويق نفسه على تقديم رسائل آمنة ومشفرة، لكنه أعلن عن تغييرات لا تحظى بشعبية كبيرة في الطريقة التي يتعامل بها مع بيانات المستخدم.