وقال منير الجازولي، مدير التواصل والإعلام والرقمنة ببنك BMCE، إن بنك اوف إفريقيا يعد مساهما رئيسيا في تطوير مشاريع المواطنين المغاربة في العالم، ويفي بوعده بنهج سياسة القرب من زبائنه من خلال عرض المنتجات والخدمات التكنولوجية، وآليات الدعم للتمويل ذات القيمة المضافة العالية، وكذا تنزيل سلسلة من الإجراءات المحلية الهادفة إلى تعزيز الروابط ودعمهم في بلد إقامتهم وعند عبور العودة وأثناء اقامتهم في المغرب.
وأضاف المتحدث ذاته في تصريح لـ le360أن سهرة اليوم تأتي على هامش تقديم خدمات تكنولوجية ذات قيمة مضافة عالية، كخدمة "وكالة مباشرة" لفتح حساب عن بعد وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، سواء عبر الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي، حيث توفر هذه المنصة أيضا إمكانية الدردشة مع مستشار في أي وقت عبر الدردشة أو الهاتف، مشيرا إلى أن الحفل هو مناسبة لتعزيز أواصر الأخوة الإنسانية بين البنك وزبنائه.
وكان بلاغ صحفي لبنك أوف إفريقيا أورد أن من بين ما تقدمه هذه المؤسسة تطبيق "BMCE Direct"، والذي يكمل خدمات الوكالة المباشرة، من خلال تقديم وظائف لإدارة الحسابات عبر الإنترنت، وتنفيذ المعاملات المصرفية، وكذا تطبيق "دابا ترانسفير" لتحويل الأموال إلى المغرب بالمجان، وعبر بضع نقرات وبدون نقل، إضافة إلى مركز علاقات العملاء "الخط المباشر"، الذي يساعد زبناء البنك في استخدامهم للخدمات التكنولوجية، حيث يمكن الوصول إلى مستشاري CRC المخصصين من خلال جميع القنوات للاستجابة، بـ 7 لغات، للطلبات المختلفة من الزبناء، وحتى إجراء عمليات المحاكاة واشتراكات المنتجات.
ومن خلال هذا العرض المتنوع والكامل الذي يهدف إلى تقريب البنك من عملائه من المواطنين المغاربة في العالم، يعمل بنك إفريقيا على تعزيز مكانته كبنك متصل ببيئته، وقدرته على التكيف مع التطور الدائم لاحتياجات وعادات زبنائه، عبر إجراءات محلية لتقوية الروابط، كالتواجد المنهجي للبنك وفرقه في المعارض العقارية، وكافة أحداث الجالية المغربية في أوروبا والشرق الأوسط وكندا، وتنظيم "أيام الترحيب"، مع نشر نظام استقبال على مستوى الوكالات في المغرب لخدمة أفراد الجالية في أفضل الظروف، مع تقديم لمسة من التقاليد المغربية (الشاي والكعك المغربي في بيئة نموذجية)، وكذا تنظيم جولة صيفية في 4 مدن وهي طنجة، السعيدية وأكادير والداخلة، من خلال يوم تنشيط في كل منها، يتضمن أمسية مفعمة بالحيوية وأنشطة ترفيهية وتعليمية.
