وأكد قنديل أنها مازالت تجري بعض التحاليل وأنها مصابة بصدفية مستعصية، تعرضت لها قبل أقل من سنة، ولكنها زادت في الفترة الماضية ووصلت إلى العظام.
وقال في تغريدة على "تويتر": "للأسف نجلاء مصابة بصدفية مستعصية تستلزم العلاج بحقن بيولوجية اخترعت منذ أسابيع بسويسرا، علاجها يستغرق عدة أسابيع لرقابة الاثار الجانبية".
وستكون نجلاء أول من يتم حقنه بهذا العلاج في أوروبا إذ تمت إجازة استخدامه في كل من الولايات المتحدة الأمريكية واليابان قبل ثلاثة أسابيع فقط.
وستحقن نجلاء فتحي بأربع حقن في أول شهر من العلاج، مما يلزمها البقاء في سويسرا لمدة شهر ونصف الشهر.
واضطرت الفنانة إلى الاعتذار عن عدة أعمال سينمائية بسبب مرضها، وكان مهرجان الأقصر للسينما الإفريقية آخر حدث فني اعتذرت عن حضوره.
وفي تغريدة أخرى، قال قنديل: "أحب أن أطمئن الأصدقاء أني في زيوريخ أساسا لعلاج زوجتي، اما أنا فعلاجي من الكلي يتم أساسا عندنا في مركز المنصورة".