وزارة الشغل تطلق منصة هاتفية لفائدة الأجراء والمشغلين

DR

في 05/05/2020 على الساعة 15:01

أعلنت وزارة الشغل والإدماج المهني عن إطلاق منصة هاتفية جديدة "ألو 2233" ووضعها رهن إشارة مرتفقيها من مشغلين وأجراء وممثليهم وذلك لتعزيز التواصل معهم وتكييف الخدمات التي تقدمها الوزارة في ظل المتغيرات المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة "كوفيد-19".

وكشفت الوزارة في بلاغ لها أن المنصة الهاتفية الجديدة التي تشتغل بين الساعة التاسعة (9) صباحا والثالثة (3) بعد الزوال، تهدف إلى تقديم خدمات عن بعد، تتمثل في الرد على طلبات المعلومات وتساؤلات المشغلين والأجراء حول التدابير والاجراءات اللازمة من أجل الوقاية وتفادي العدوى "كوفيد – 19" في أماكن العمل، تقديم النصح والإرشاد لأطراف العلاقة الشغلية حول أنجع السبل لاحترام تطبيق المقتضيات التشريعية والتنظيمية في مجالات الشغل والحماية الاجتماعية، وكذا معالجة الشكايات ونزاعات الشغل الطارئة بين الأجراء ومشغليهم.

وشددت الوزارة في بلاغها على أنها قد عبّـَـأت جميع الموارد البشرية المؤهلة والوسائل اللوجستيكية الضرورية من أجل حسن مواكبة المنصة الهاتفية الجديدة وضمان نجاعة الخدمة التي تقدمها.

تحرير من طرف فاطمة الزهراء العوني
في 05/05/2020 على الساعة 15:01