وأشارت الدراسة في تفاصيلها إلى أن حوالي 8 مستعملين من أصل 10 يستعملون الشبكات الاجتماعية بشكل يومي، حيث يأتي تطبيق واتساب على رأس الشبكات المستعملة، بإجمالي 20.1 مليون مستعمل مغربي يوميا.
وأوضحت الدراسة أن جميع الأسر المغربية تتوفر على هاتف نقال، بنسبة قدرتها الوكالة بـ99.8 في المائة، سواء في الوسطين الحضري أو القروي، حيث يعتبر الأفراد المتراوحة أعمارهم بين 5 سنوات و39 سنة الأكثر تجهيزا بالهواتف الذكية، بنسبة تتراوح بين 80 في المائة و88 في المائة.
من جهة أخرى، كشفت الدراسة التي أنجزت حول مؤشرات تكنولوجيا الإعلام والاتصال لدى الأسر والأفراد برسم سنة 2018، بأن حوالي 60.6 في المائة من الأسر المغربية، أي ما يعادل 4.9 ملايين أسرة، تتوفر على حاسوب أو لوحة إلكترونية في المنزل، حيث سجل مؤشر التجهيز بالحاسوب لدى الأفراد ارتفاعا يقدر بـ11،5 في المائة.
أما على مستوى استخدام الإنترنيت، فقد ذكرت الدراسة بأن حوالي 7 أسر من أصل 10 يستعمل أفرادها شبكات الإنترنت بشكل يومي، إذ كشف استطلاع أجرته الوكالة بأن أكثر من 75 في المائة من السكان يعتبرون أن الإنترنت أصبح من الضروريات في حياتهم.